• Доставка почтовой службой Новая Почта в отделение:
Срок доставки — 1–3 дня.
Стоимость доставки — по тарифам перевозчика, от 80 грн.

• Доставка почтовой службой Новая Почта в почтомат:
Срок доставки — 1–3 дня.
Стоимость доставки — по тарифам перевозчика, от 80 грн.

• Адресная доставка курьером Новой Почты до дверей по Украине:
Срок доставки — 1–3 дня.
Стоимость доставки — по тарифам перевозчика, от 100 грн.

Подробнее о доставке

• Послеплата — оплата при получении в отделении или курьеру.
• Банковской картой онлайн (Visa / MasterCard / Google Pay / Apple Pay).
• Перевод на счёт компании.

Подробнее об оплате

Напишите на email: activo.com.ua@gmail.com или позвоните по номеру, указанному на сайте (Пн–Сб 09:00–18:00).

В теме письма укажите: «Возврат» или «Обмен» и номер заказа.

В тексте письма добавьте:

• ФИО и номер телефона;

• номер заказа и дату получения;

• артикул/название товара, количество;

• причину обращения (не подошёл/обмен размера/обнаружен дефект и т.д.);

• фото/видео (если есть дефект или повреждение при доставке);

• желаемый вариант: обмен, возврат средств, ремонт/устранение недостатков;

• платёжные реквизиты банковской карты или счёт для возврата средств.

После подтверждения менеджером — отправьте товар службой доставки Новая Почта
на отделение №2, г. Умань, Черкасская обл.
Получатель/телефон: будет указан в ответе на письмо.

Стоимость пересылки:
для товаров надлежащего качества — за счёт Покупателя;
для подтверждённого брака/ошибки комплектации — за счёт Продавца.

Подробнее о возврате и обмене товара