• Доставка поштовою службою Нова пошта у відділення:
Термін доставки — 1–3 дні.
Вартість доставки — за тарифами перевізника, від 80 грн.

• Доставка поштовою службою Нова пошта у поштомат:
Термін доставки — 1–3 дні.
Вартість доставки — за тарифами перевізника, від 80 грн.

• Адресна доставка курʼєром Нової Пошти до дверей по Україні:
Термін доставки — 1–3 дні.
Вартість доставки — за тарифами перевізника, від 100 грн.

Більше інформації про доставку

• Післяплата — оплата при отриманні у відділенні, або кур’єру.
• Банківською картою онлайн (Visa / MasterCard / Google Pay / Apple Pay).
• Переказ на рахунок компанії.

Детальніше про оплату

Напишіть на email: activo.com.ua@gmail.com або зателефонуйте за номером, вказаним на сайті (Пн–Сб 09:00–18:00).

У темі листа вкажіть: «Повернення» або «Обмін» і номер замовлення.

У тексті повідомлення додайте:

• ПІБ та номер телефону;

• номер замовлення і дату отримання;

• артикул/назву товару, кількість;

• причину звернення (не підійшов/обмін розміру/виявлений дефект тощо);

• фото/відео (якщо є дефект або пошкодження при доставці);

• бажаний варіант: обмін, повернення коштів, ремонт/усунення недоліків;

• платіжні реквізити банківської карти або рахунок для повернення коштів.

Після підтвердження менеджером — надішліть товар поштовою службою Нова Пошта
на відділення №2 м. Умань, Черкаська обл.
Отримувач/телефон: буде повідомлено відповіддю на лист.

Вартість пересилання:
для товарів належної якості — за рахунок Покупця;
для підтвердженого браку/помилки комплектації — за рахунок Продавця.

Детальніше про повернення та обмін товару